11月4日，沈阳燃气集团组织开展了为期四天的客户信息系统业务考核。此次业务考核与以往有两个不同：第一是考核对象不同。为全面提升业务办理效率，此次考核不只针对基层服务岗位，还涉及后台管理岗位，保证各项业务流程参与人员全覆盖；第二是考核形式不同。为全面考核服务人员的综合业务能力，此次考核由网上答题、系统操作两大部分组成，同时根据业务主体又划分为窗口服务、地区经营检表服务、内勤团队长服务、票据管理、户籍管理、综合管理六大考核模块，参考人员须按照实际岗位选择相应模块完成整体业务考核。此次参考人员共计631名，整体成绩优异。通过考核夯实经营基础业务、提升办理速度，为持续提供高效优质服务奠定了坚实的基础。