2018-08-17 08:53:15
2018年5月8日下午沈阳市总工会副主席刘传甲、沈阳市城建交通农林工会主席李福志一行莅临沈阳燃气集团，为客户服务中心颁发“辽宁省工人先锋号”奖牌。
客户服务中心是沈阳燃气集团有限公司重要的窗口部门和枢纽单位，主要负责96177燃气专线及政府转办件受理、特殊群体隐患免费整改、燃气报漏奖励发放、优质文明服务专项工作、燃气服务体验中心的运行等工作。
该中心负责的96177燃气专线是全国第一条燃气服务热线，于1999年10月1日正式开通，热线全年无休，每天24小时运行，为全市248万用户提供各类燃气业务的受理服务。2017年热线受理量突破85万，受理民生诉求4179件，及时转办率、处结率均为100%。
多年来，客户服务中心始终本着“用我真心·让您放心”的服务宗旨，为沈城人民竭诚服务。先后荣获了全国五一巾帼标兵岗、辽宁省五一巾帼标兵岗等多项荣誉。
市总工会副主席刘传甲勉励客户服务中心珍惜荣誉，再接再厉，百尺竿头，更进一步。客户服务中心负责人张立红表示感谢市总工会领导给予的褒奖，将以此次获奖为新的起点，为沈城百姓提供更加高效、优质的服务，全力以赴助力沈城振兴发展。
