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打赢疫情阻击战 沈燃劳模在行动(第一期)

2020-02-21 11:20:38

劳模精神彰显着一个时代的人文精神,反映着一个时代的人生价值和思维道德取向。劳动模范平时是劳动者中的杰出代表,当困难和危险来临时更彰显他们的英雄本色,淋漓尽致地发挥出先锋模范带头作用。2020年春节,新型冠状病毒感染肺炎疫情在华夏大地肆虐横行。面对这场没有硝烟的疫情阻击战,沈阳燃气集团有限公司的劳动模范们,用他们的实际行动诠释着沈阳燃气人忘我的大爱情怀和勇于担当的奉献精神。

客户服务中心

全国五一巾帼标兵岗

从1月22日开始,沈阳燃气有限公司客户服务中心就提前部署,多措并举应对疫情,确保96177客服热线始终是用户服务的“绿色通道”。

 

为避免人员外出交叉感染造成热线瘫痪,主管张爽及时预警,春节前,她提出对返乡探亲人员先行统计,制定回岗后隔离措施,并按照部门领导要求,积极做好准备南下旅游同事的思想工作。最终,3名同事主动放弃春节出游计划。主管张海艳放弃大年三十与爱人回老家的机会,连续三天值守受理一线。受理班长陈文宇在得知同事因疫情无法回岗时,主动请缨加班,三天连续工作33小时(每天11个小时),被称为能打硬仗的铁娘子;班长王洪桅、王爽主动放弃休假,积极参与“备勤”;受理员贺丹、马皎皎、王歆、张宁等多名同事更是主动表示自己未参加聚会也未离沈,可以随时替岗上班。党员赵婧是一名普通受理员,考虑话机耳麦是多人轮用,她主动购置一次性耳罩配发给每位受理员,她坦然直言“我没做什么,就是想让大伙儿更安全,我们安全了,用户才会更“安全”。

 

 

 

1月26日沈阳市政府市长信箱平台、市营商局12345市民诉求平台、省民心网8890平台分别紧急下发通知,要求办理单位24小时平台值守,对于疫情诉求要3日内办结反馈。班长刘乐接到通知后迅速行动,为减少人员聚集办公造成病毒传播的隐患,她积极与上级平台沟通,通过手机链接网址的办公方式,实施春节期间政府转办件工作,确保民生诉求及时解决。

 

目前受疫情影响热线受理量大幅下降,但每日通话时长不断增加。平均每次通话时长为100秒,较前期增加了30余秒。从1月24除夕至2月7日零时,96177热线共受理转办9714件,其中包括咨询、报漏、报修、开栓、改线等全部燃气相关业务,并有效指导用户解决多起IC卡表充值疑难问题,用户满意率100%,投诉率为零。

 
焦万胜

全国五一劳动奖章获得者

在全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情“战役”中,有这样一名“战士”,他的职责不是抢救感染的病人,而是坚守在燃气抢修第一线上,确保燃气管网及附属设施安全运行。他就是沈阳燃气有限公司管网输配分公司(燃气抢修中心)副主任焦万胜。疫情期间,焦万胜面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,不畏疫情、勇于担当、迎难而上,始终奋战在保供气的第一线,全力以赴做好安全稳定供气、高效服务、疫情防控等工作,他坚持全天候24小时备勤,组织抢维修队伍时刻待命备战。

 
 

1月24日至2月6日他带领员工维修抢修435处燃气设施设备,排除影响供气的冻堵、水堵故障172次。正是他的坚守和靠前指挥,及时有效的协调了各个抢修团队协同作战,高效运作,确保了抢修的及时率和处结率,切实有效保障了广大市民、工商业用户安全稳定用气。2月7日下午,在铁西区开发南路26号,DE315中压燃气管线突发燃气泄漏,他组织员工紧急关闭阀门,控制险情,争分夺秒的实施抢修作业,迅速化解了危机。

 
 
刘东冶

辽宁省五一劳动奖章获得者

面对来势凶猛的疫情,刘东冶作为保障燃气管网安全运行关键部门的负责人,他义无反顾的坚守在自己的工作岗位上,坚守在保供气、保安全的第一线,用实际行动诠释了“不忘初心、牢记使命”的崇高思想境界。疫情发生后,刘东冶未曾休息过一天,他率先垂范、冲锋在前,与员工们一起并肩战斗。

 

为确保17家疫情定点医疗救治机构安全稳定供气,他制定了周密的疫情期间巡查保障计划,带领员工共排查出燃气漏点184处,并及时组织抢修。组织员工对雅宾利花园、沈阳工业大学等重点调压站维护检查718座次,对第二热力公司、宁山路锅炉房、虎石台、中汇广场等调压站过滤器清理72台次。在这场没有硝烟的战斗中,刘东冶默默逆行,从开始抗击疫情至今,他就是夜以继日奔波在保安全、保供气的第一线,为确保在特殊时期沈城的安全供气,他无畏艰险,身先士卒,用实际行动坚守并践行着“为民排险,为民造福”的誓言和使命!  

 
 
吕太兵

辽宁省五一劳动奖章获得者

在疫情防控期间,吕太兵同志作为一名共产党员,主动与兴顺街道建北社区联系,与他们共同奉献在防控一线,配合社区工作者进行安全防护宣传,为输入的外埠人员测量体温、严控外来车辆,当好值守人员,确保不漏一人,不留死角,所获数据及时上报给街道和社区。

 

吕太兵还对沈阳市铁西区建设中路40号楼的楼梯走廊和门把手及楼周围的垃圾桶、自行车车库进行全面消毒。面对疫情的严峻,他不惧风险,不辞辛苦,与社区工作者科学规划消杀防疫措施,共同呼吁辖区居民减少外出,预防传染,加强源头防控和有关政策措施的宣传工作,积极引导所辖民众不造谣、不信谣、不传谣,共筑群防群治的严密防线。

 

在这个寒风刺骨的冬季,疫情的到来,让大家措手不及,吕太兵同志看到社区工作者的保暖物资出现短缺,无偿捐献了几件自己平日都不舍得穿的军大衣,吕太兵同志在他平凡的岗位上发光发热,默默奉献,用自己的力量温暖“疫”冬。

 
李刚

沈阳市特等劳动模范

2月3日沈阳燃气有限公司维修服务中心接到了为位于法库地区的沈阳泰一陶瓷公司进行并网施工的作业指令,该公司希望能在正月十五前通气。一方面是疫情蔓延的严峻形势,一方面是用户供气的急迫需求。共产党员劳动模范李刚在接到指令后毫不退缩和4名班组成员赶赴法库地区。2月4日凛冽的北风使沈城气温达到了零下22摄氏度,早上7点施工队伍出发,历时3小时来到泰一陶瓷开始施工。 

 
 

冰冷狭长的厂房内,李刚带领班组成员在搭建3.5米的跳板上冒着严寒作业,没一会手就冻僵了,只好揣在怀里临时暖一暖,就又拿起了工具继续作业。为尽快完成任务,他和班组成员放弃中午吃饭、休息时间,一鼓作气在下午14:30完成了并网接头任务。

 
 
 
冯博

沈阳市劳动模范

疫情发生后,作为沈阳燃气有限公司管网输配分公司(燃气抢修中心)综合部部长的冯博第一时间按照上级要求结合工作实际撰写紧急通知传达至所在分公司的各部室和基层单位,并收集统计离沈人员信息。这些前期工作的开展为分公司疫情防控工作打牢了根基。并且他多次到单位落实疫情防护、办公区域消毒和食堂卫生等保障性工作。

 
 

作为一名诗歌创作爱好者,冯博在大年初三,便创作了以抗击疫情为主题的诗歌作品《加油武汉!平安中国!》,并组织文艺骨干录制朗诵音频,发布至沈阳市总工会职工文联公众号平台进行宣传,用正能量的文学作品抗击疫情的负面影响,号召广大职工携手并肩共同战胜疫情。

 
刘庆军

沈阳市劳动模范

面对疫情,沈阳燃气有限公司铁西营业分公司维修一站站长刘庆军同志积极响应党的号召,充分发挥了党员先锋模范作用,带领他的团队,始终坚持一手抓疫情防控、一手抓供气保障,为沈阳市打赢疫情防控阻击战奉献了自己的一份力量,用实际行动彰显了共产党员的党性与担当。

 

在疫情防控期间,刘庆军同志及他的团队每天坚守在一线,以实际行动践行守初心担使命的政治品格,为沈阳市的燃气用户送上了冬日里的阳光。节日期间,刘庆军同志及他的团队对应急现场处置十分得当,为薰衣草、美好愿景、碧水郦城、龙湖花千树等多个高层小区解决了主管道冻堵问题16处,圆满处结各类维修票55件,为老百姓安全使用燃气提供了最大的保障。

 

疫情最严重的那几天,刘庆军同志主动到他所在的社区,报名参加志愿者,并自己购买消毒液及口罩,每天为他所住单元消毒,为缺少口罩的家庭免费提供口罩。在这个特殊时期,他坚守岗位,每天为员工备好口罩、消毒用品及工作所需的各类材料,以保证各项抢修任务的完成。他用实际行动为党旗增辉,为党徽添彩,让这个被疫情包围的冬季不再寒冷。

 
杨玉华

沈阳市五一劳动奖章获得者

杨玉华同志是沈阳燃气有限公司和平营业分公司的售后服务员,他在这次抗击疫情的工作中,充分发挥劳动模范吃苦在前享受在后的精神,冲锋在抢修一线。

 

2月5日,和平区安图街3号用户报楼道有味,杨玉华第一时间到达现场,经过他的排查,是4楼一个住家中漏气,家中还没有人,他主动联系社区找到用户,进屋后发现是火嘴没有关严,造成漏气,为了安全起见,他又主动联系一楼门市用户,将主管线关闭,对单元内所有用户家逐一检查,全部安全后,恢复了供气。杨玉华同志以其高度的责任心和丰富的工作经验成功避免了一起重大险情的发生。

 
 
供稿:客户服务中心    管网输配分公司 

            维修服务中心   和平营业分公司  

            铁西营业分公司  

编辑:谷天波 

 

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