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96177燃气热线2018年受理量突破100万

2018-12-28 16:17:21

     
      “恭喜您,成为96177燃气热线2018年的第100万通电话,感谢您对沈阳燃气的支持,祝您生活愉快”……截至2018年12月28日下午2点23分,燃气热线2018年受理量突破100万件!集团公司党委书记、董事长刘旭辉,副总经理徐强、王彦杰和96177全体受理员一起见证了这激动人心、值得纪念的一刻!

      从1999年设立热线时的8名受理员、4部电话、手写转票,到现在拥有近60名受理员、24个座席、网络转件、智慧服务……燃气热线完成了华丽的转身。如今,96177燃气热线已经成为沈城百姓街知巷闻的品牌服务热线,守护着全市262万燃气用户的用气安全! 
       100万个电话,是100万个守候,饱含着责任和担当!100万个电话,是100万声关怀,饱含着真诚和热情!100万个电话,是100万颗真心!这100万个电话的背后,是沈阳燃气集团“用我真心,让您放心”的郑重承诺,它饱含着企业领导的关怀和厚望,饱含着兄弟单位的支持和帮助,凝聚着96177燃气热线每一名受理员无悔的选择,风雨兼程,辛勤付出!客服中心的大多数同事,都是伴随着燃气热线成长起来的,由刚入职的二十多岁的青年步入到收获时节的中年,时光在变,不变的是每一名受理员对这条热线深深的热爱与执着。
      百万过后再出发。新的一年,燃气热线将带着这份荣耀和温暖,更踏实的工作,更用心的服务,让用户的每个电话都能“件件有着落,事事有回音”,让96177热线真正的成为沈阳燃气民生服务的“高速路”、“连心桥”。
 

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