致公党沈阳市委来集团开展专项民主监督调研
2018-09-21 16:30:41
9月20日，致公党沈阳市委主委李展超及专项监督调研组一行10人来到沈阳燃气集团，就燃气行业营商环境专项整治工作开展专项民主监督调研。集团党委书记、董事长刘旭辉及班子成员徐强、冯民、王彥杰、刘闯参加了调研会。
调研会上，刘旭辉对调研组一行的到来表示欢迎，他首先向调研人员介绍了集团基本情况。刘旭辉表示，沈阳燃气集团坚持企业发展责任和社会民生责任并重，认真执行“不为不办找理由，只为办好想办法”，从开展营商环境建设工作以来，不断丰富便民举措，切实减轻企业负担，保障全市安全稳定供气，认真履行保障民生、经济发展需求的公用事业企业职责，营商环境专项整治工作取得了阶段性成效，真诚希望调研组成员多多提出批评及建设性意见。
副总经理徐强就集团营商环境建设专项整治工作情况向调研组进行了全面介绍。在集团党委的统筹安排部署下，专项整治自查工作迅速开展，截至9月中旬，围绕缩短办理时限、提升优质服务、降低企业成本等方面累计开展专项整治行动 15次。各服务窗口全面推行延时服务，实现服务全天候、无空隙，双休日、午休窗口均按照平时的三分之二落实值班窗口数量，方便群众办事；市场发展部和燃气工程受理服务中心推行全天候、无空隙工作方式，为用户提供各项服务，受到用户的一致好评。徐强还从集团如何减轻企业负担、做好民生保障、建立长效机制等方面采取的措施以及取得的成果进行了详细的介绍。
监督调研组成员纷纷就燃气安全、智能化设备应用、服务举措等内容进行深入交流和探讨，并就如何加强燃气安全宣传、关注特殊群体用户、提升服务质量等方面提出了意见和建议。
李展超对燃气集团专项整治工作取得的成果给予充分肯定，特别是燃气集团能够站在全市大局高度，主动承当社会责任，切实减轻企业负担，优化燃气行业营商环境表示赞赏。李展超强调，燃气集团能够精心组织，积极开展涉企服务专项整治工作；能够自加压力，为企业发展降低成本；能够提高审批效率，提供“管家式”工程服务；能够关注民生，切实把百姓利益放在首位；能够建章立制，巩固专项整治成果。燃气集团专项整治工作取得了良好的实效，提升了涉企服务质量，得到了相关企业和百姓的高度认可。
随后监督调研组参观考察了燃气集团生产调度中心、96177客服中心、服务体验中心。
营商环境办公室、市场发展部、工程管理部、经营管理部、燃气工程受理服务中心等相关部门负责人参加会议。
