2022-02-28 10:01:46
2月12日12时30分，铁西营业分公司维修五站站长关程辉与维修员孙鹏在赶往用户家安装燃气报警器的途中，经过南六中路启工街路口时，远远看到一居民楼冒出滚滚浓烟，二人便意识到是起火了，于是立刻赶赴火灾现场支援。
现场情况十分危急，火苗冲出窗外熊熊燃烧，并有许多车辆和路人驻足停留围观，消防员正全力以赴进行灭火。见此情景，关程辉和孙鹏出于职业本能和高度责任心，一边拨打调度电话，向分公司报告火势情况，一边与用户沟通，延时为其安装燃气报警器，一边寻找机会协助扑救。但由于火势凶猛，现场已拉起警戒线进行阻拦，无法进入楼内，二人便穿梭在凛冽的寒风中，维护疏导过往的车辆和行人有序通行，奔走在蔓延的浓烟里，耐心劝说围观群众安全撤离现场。
一个小时后，火势逐渐得到控制，最终被扑灭。虽然起火原因是电着火，但二人仍然第一时间跑上楼，冲进用户家中查看。为避免造成二次伤害，当即关闭了燃气总开关，并对户内燃气设施进行了全面细致的排查，在确保安全后，才带着一身的疲惫离开现场，附近的百姓为二人暖心的举措纷纷点赞。
有险必抢，有灾必救，有难必帮，关程辉和孙鹏二人时刻将百姓记挂心间，路遇火情，及时出手，果断相助，赢得美名。
