2021-05-25 15:34:57
为深入落实市政府关于城市精细化管理的重要部署，检验沈阳燃气集团有限公司“红旗站点”建设成果，加快形成示范推广效应，5月14日，集团公司召开了“精细化管理”现场办公会，党委书记、董事长刘守宇，总经理董利梅，副总经理张昌林、刘伟、王祖来、钟军及相关部门、单位负责人现场考察观摩了储配分公司大青站、石油天然气有限公司保工加气站、新北燃气有限公司本部营业厅、管网输配分公司抢修三队，对集团公司产供储销各环节“红旗站点”进行了实地考察，现场进行了指导点评，积极推进集团公司精细化管理水平不断提升。
在储配分公司大青站，观摩组一行考察了站区整体建设和管理情况，每到一处，刘守宇都认真察看、详细询问，并针对具体问题提出相应要求，储配分公司经理徐匆陪同介绍。大青站考察结束后，钟军对厂站的生产现场管理提出了更高要求，他强调，要进一步在设施、设备、工具、环境等方面加强管理。董利梅表示，各厂站要以运营管理标准化为牵引，不断加强流程管理、信息管理，全面提高精细化管理水平。
刘守宇强调，一个城市需要标准化管理，一个企业同样也需要标准化管理。沈阳有近100年使用燃气的历史，企业在1949年回人民的怀抱，多年来企业积淀下来一套自己的管理模式，我们要在此基础上继续提高管理水平，始终以“以厂为家”的思想努力工作，依靠一代代燃气人的接续传承，为企业高质量发展，也为子孙后代打好坚实基础。精细化管理不仅要立足解决规范的问题，更要立足于解决安全的问题，要进一步细化各项工作，提高标准，像一楼大厅墙壁上张贴的消防指示图等重要标识，就要做得更醒目一些，员工要以应对突发事件、应对安全事故的角度解决问题，不能只停留在表面。要结合党史学习教育开展精细化管理，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，通过开展实践活动把厂站、门站的管理再提升到一个新的水平。
随后，观摩组一行来到石油天然气公司保工加气站，对站区、营业厅、食堂等地进行了考察，石油天然气有限公司经理李光明介绍了加气站精细化管理总体情况，保工加气站负责人于崇波介绍了“红旗站点”建设情况。考察结束后，刘伟对加气站在精细化管理中取得的进步表示肯定，并就下一步对标其它先进单位做法、按照标准化指引做好落实工作提出了具体要求。董利梅表示，加气站标准化建设成果有较大提升，特别是在标准化管理方面进步加大，对石油天然气公司领导班子及全体职工的工作表示肯定，下一步，要和市场化对标，深入做好服务工作，把加气站“形”和“神”都做好，并注重在创造效益上进一步提高。
刘守宇强调，今年全市开展精细化管理，企业也从打造“红旗站点”上着手深入开展精细化管理工作，大家要从内到外正确认识开展此项工作的意义。“金杯银杯不如老百姓口碑”，员工是离老百姓最近的人，大家要注重增加企业美誉度，把这种观念通过精细化管理由表及里贯彻到管理的各个环节、深入到员工内心深处。集团公司的加气站都在市区内，离居民区较近，对城市安全、城市形象都非常重要，要结合党史学习教育在保障安全、做好服务和创造效益上全面落实精细化管理。大家一定要把做好安全工作放在首要位置，保障好城市安全。大家要做好服务，要通过优质的服务让市民感受到企业带来的温度，进而感受到城市的温暖。
下午，观摩组一行到新北燃气有限公司，对营业厅外部环境建设、增值产品、办公环境进行了考察并召开了现场交流座谈会。新北燃气有限公司经理赫震宇介绍了“红旗站点”建设工作，特别是就本公司购气站、维修点情况，外部环境、内部环境、窗口标识和公示内容等情况进行了汇报。经营管理部部长侯铁红介绍了公司25个营业厅分布情况，重点对营业窗口收费、业务办理、业务受理和咨询、产品销售等方面精细化管理情况进行了汇报。
听取各单位汇报后，钟军建议将科技公司系列产品在营业厅设置固定展台。张昌林表示，非常支持将科技公司与燃气有关的系列产品在各营业厅设置展台，并对各营业公司积极落实精细化管理工作表示肯定，同时建议由燃气产品厂家出资在各主营业厅设置更多的用户体验区，以增加用户对燃气用具的体验感，最后，他对通知、广告等宣传材料统一规范方面提出了具体要求。
董利梅表示，要通过精细化管理，不断提升内部管理标准，提升用户体验感，赢得企业美誉度。公司将研究新北公司电动车集中充电装置在营业系统推广，解决电动车充电及充电装置规范化问题。下一步经营部要做好对标工作，对营业厅功能进行精准定位。
刘守宇强调，开展精细化管理的核心是不断提升管理水平，对此大家要提高认识。一个时代有一个时代的责任和使命，要打造百年企业，就要通过脚踏实地的努力工作，完成好属于我们的责任和使命，为下一代打下坚实基础。随着时代的发展进步，随着企业的不断发展壮大，全体员工要跟上时代节奏，不断提升企业的管理水平。做好经营服务工作是企业的重中之重，要树立以人民为中心的服务理念，牢牢扭住“服务”这个目标，深入做好服务工作。各单位要结合党史学习教育开展好各项工作，多深入基层了解老百姓的真正需求，将党史学习教育和生产、经营、管理等工作一体化统筹，不搞单打一，全面提升服务质量和管理水平。
最后，观摩组一行来到管网输配分公司抢修三队，对抢修三队办公环境、仓库、食堂等进行了考察，并在抢修三队会议室现场召开座谈交流会。座谈中，管网输配分公司经理刘东冶介绍了分公司精细化管理落实整体情况，抢修三队负责人于承禹介绍了“红旗站点”建设工作。听取汇报后，王祖来对管网输配分公司的物品摆放、办公环境改善方面提出了更高要求。董利梅表示，管网输配分公司作为沈阳市精细化管理的重要组成部分，要做好路面标识的维护，对检查井盖等重点要及时进行维护和更换，并注重从外在管理上向内在精细化管理转变，从物品规范有序摆放入手，打造干净、整洁、有序的办公环境，通过环境质量的提升，促进精细化管理水平的进一步提高。
刘守宇强调，城市和企业的不断发展要求我们的服务要更加快捷、抢修要更加及时、管网维护要更加安全，要通过打造“红旗站点”把精细化管理落到实处，对精细化管理要形成制度，不断健全管理上的体制机制，长期坚持，不断提升精细化管理水平。在工作中，要结合党史学习教育开展好精心化管理工作，不断提高为民服务和保障城市安全的能力。要在“6S”管理基础上，由表及里，用制度长期推进，由“外化于形”到“内化于心”，促进管理水平的提升，促进经营业绩的增长，促进企业持续、健康、稳定的发展。
