96177与96833共赴春天的“约会”
2018-07-17 11:45:19
客服中心 孙梦 报道 3月27日，客服中心迎来了一批客人——桃仙机场客服中心96833的受理专员，她们将与燃气客户服务人员结成“姐妹对子”，针对服务创新、服务举措、服务标准等方面进行深入学习交流和经验分享。
3月初，集团领导带队，对沈阳供电公司进行了学习和调研，并对我公司燃气服务提出更高的标准和要求。为进一步提升服务品质，推进燃气品牌建设，客服中心采取“请进来”的方式，邀请桃仙机场客服中心来我公司进行双向对接，面对面的沟通交流，提升服务水平。
当天，在96177专线受理室，全体受理员阳光向上的职业形象、一丝不苟的工作状态，给96833客服人员留下了美好深刻的印象。在燃气服务体验中心参观体验时，通过燃气客服专员生动、专业的讲解和现场体验燃气灶具，机场客服人员大饱眼福，频频点赞……她们都说这次的交流学习不仅学到了很多宝贵的经验，更是感受到燃气人的热情、专业和精气神儿。
如果说燃气专线96177是解决百姓燃气诉求的“连心桥”，那么桃仙机场客服中心就是大地与蓝天之间一道最美的“风景线”。在这个春天，“燃气人”与“桃仙人”实现了首次“约会”，在以后的日子里，客服中心将与更多同行业佼佼者进行对接和交流，取得更多“服务真经”，知行合一，以知促行，为打造沈阳国际化营商环境积蓄能量，扬帆助力。
