服务指南 /SERVICE

安全知识 /SAFE

安全用气

  • 1.熟悉室内燃气设施

    管道天然气已“走”进千家万户,只有对燃气设施设备的性能、使用规律有充分的了解,才能为安全用气打下基础。那么,燃气用户家里都有哪些燃气设备设施呢?
    按照燃气管道入户后的位置顺序,室内燃气设施分为两种情况,即一楼住户及二楼以上住户。其中,一楼的室内燃气设施设备依次包括:进户线、燃气总阀门、燃气立管、燃气表前阀门、燃气表、并行火嘴、专用胶管以及灶具、热水器、壁挂炉等燃气器具;二楼及以上住户的室内一般不设燃气总阀门,其余燃气设施设备与一楼完全相同。另外,还有一些有条件的用户在室内安装了家用燃气报警器和安全切断阀,两者带有连锁功能,安全切断阀与报警器相连接后,当报警器检测到有燃气泄漏时,切断阀便自动快速关闭供气阀门,切断燃气的供给。
  • 2.购买正规燃气器具

    在燃气器具的选购上,建议市民一定要购买正规厂家的合格产品,燃气灶具最好选购有熄火保护装置的,燃气热水器和壁挂炉对安全性有较高要求,不要购买三无产品,两者都要安装排烟管道并通向室外。
    要注意燃气器具的报废年限。根据2008年11月国家质量技术监督局和国家标准化管理委员会联合发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》规定:燃气热水器和燃气灶具的判废年限8年。超过使用年限的燃气器具在性能上会有不同程度的损坏,存在着安全隐患,使用到期,应考虑及时更换。
  • 3.辅助措施更安全

    需要提醒大家的是,千万不要随便相信上门推销紧急切断阀和燃气报警器的人或者公司。如遇到推销情况,用户可报警或者拨打电话到燃气公司进行确认。同时,建议用户可购买正规厂家合格的民用燃气报警器,来增强家中燃气设施的安全运行系数,以便更及时地发现燃气泄漏。
  • 4.安全用气,时刻牢记“三个一”

    对于这些室内燃气设施设备,又该如何正确使用呢?
    请大家在使用燃气过程中一定要牢记并做到‘三个一’,即“开一扇小窗,换一段胶管,多关一道阀门”。 “开一扇小窗”就是通风换气,及时排出废气,确保室内有充足的氧气;“换一段胶管”即换掉非燃气专用和开裂、老化的胶管,并在胶管两端用卡子拧紧(胶管长度不可超过2米,建议18个月内进行一次更换);“多关一道阀门”尤为重要,使用完燃气后关闭灶具开关及灶具前的燃气管道阀门。做到了这‘三个一’,大家就可减少或避免因使用不当而引发的燃气事故。
  • 5.燃气泄漏不要慌,五个动作来帮忙

    一旦遇到漏气的情况,用户也不要慌乱,要记住这样的“五个动作”——开窗、关阀、禁火、走人、报警。“开窗”就是要快速打开家中门窗,让泄漏的燃气散发出去,降低室内燃气的聚积量以免发生爆炸;“关阀”就是要及时关闭进户总阀,也就是燃气表前的总阀门,来切断气源不让燃气继续泄漏;第三个动作“禁火”,要禁止一切明火,严禁触动任何电器开关和拨打电话;第四个动作“走人”,迅速离开危险环境,疏散附近的人群,避免受到伤害;第五个动作“报警”,到室外后及时拨打燃气公司96177以及119、110等报险电话,等待专业人员到现场进行处置。
  • 6.燃气设施要爱护,注意事项记心上

    要安全用气,大家还需要在燃气设施及使用方面多加注意。“2011年开始实施的《城镇燃气管理条例》(国务院第583号令),也明确规定了哪些行为是违法的,燃气用户不能做哪些事儿。”按照规定,燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为:擅自操作公用燃气阀门;在不具备安全条件的场所使用、储存燃气;盗用燃气;改变燃气用途或者转供燃气等。
    同时,市民也不能忽视室外燃气设施的安全,在燃气设施保护范围内,禁止从事危及燃气设施安全的活动,例如,建设占压地下燃气管线的建筑物、构筑物或者其他设施,放置易燃易爆危险物品或者种植深根植物等。
    值得一提的是,市民在装修房屋时,往往出于美观和方便的考虑调整格局,但切记千万不要对室内燃气设施进行私自施工改动,有需要改动的,用户可拨打燃气公司96177客服专线,预约专业人员进行个性化安装设计。
  • 7.安全用气环境,社会共同构建

    按照前面的介绍,大家熟悉了室内燃气设施设备和安全用气注意事项,也懂得了一旦发生燃气泄漏该如何应对,在日常生活中如能按照规定和要求去做,事故发生率自然会大幅降低。为了实现更安全的用气环境,燃气集团多年来也采取了多方面措施,积极拓展宣传渠道,加大宣传力度,全方位的燃气安全宣传,使得因用户使用不当、室内不通风等造成的意外事故发生率逐年降低。
    然而,“让更多的市民按要求使用燃气,自主关注燃气安全的重要性,却不是仅靠燃气供应企业单方面力量就能实现的,还需要广大市民及社会各方面力量的共同努力,”燃气用户在保证自身安全用气的基础上,还应在以下方面积极行动:
    一是要与燃气公司的安全宣传形成互动,自己知道了安全常识后积极传播给身边人,比如有出租房的市民在和租户沟通时就可以提示对方要注意燃气安全,类似的口口相传逐渐累积,从而扩大整个社会的安全用气覆盖面。
    二是市民要高度重视燃气安全的重要性,明白安全用气不是一个人的事儿,而是涉及到你我他共同的事儿,一旦发现燃气泄漏别掉以轻心要及时报告。而且燃气集团还实行报漏有奖制度,市民如发现燃气泄漏、违章占压燃气管线或有施工破坏的行为,都要及时拨打24小时燃气服务热线96177,燃气集团会按照相关规定给予第一报告人一次性现金奖励。
    三是用户要积极配合燃气公司的安全工作,对告知的安全隐患不能置之不理,一定要按要求及时整改,以免发生燃气事故。
     

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